3月22日,昌正集团与阿里巴巴的战略合作发布会在广州昌正集团云璟汇总部举行。此次签约仪式的主题为“新格局新合作新未来”,阿里巴巴天猫母婴总经理杜宏与昌正集团CEO张毅分别代表天猫和子初正式签署战略合作协议,并回答了记者现场提问。双方表示将在多方面深度合作,在母婴领域实现更大的发展和突破。
据悉,子初在天猫的销售额连续几年保持着300%的增长,2017年双11,子初全网销售额突破1.18亿,位列全渠道孕产NO.1。双方通过此次战略合作协议的签署,让子初和阿里的合作将更加紧密,双方会在目标一致的基础上,整合双方资源,以消费者为中心,从产品、人群、服务三纬度实现品牌和渠道之间的深度合作,进一步提升子初在天猫渠道的影响力,并以此为起点通过共同的努力为母婴行业贡献一份力量。
此次签约仪式上,昌正集团CEO张毅也透露了2018年子初的新动作,表示将更加注重品牌的口碑打造,通过在品牌、消费者、平台等的多方互动中为品牌发展带来新动力!在全年的品牌规划中,子初将通过以下4个方面与消费者进行深层次的互动:1、生产更加优质的知识内容和开发丰富的孕期工具,为客户提供自助学习的平台。2、搭建CRM团队,聘请优质的母婴顾问1对1的解决孕期妈妈的问题,打造产品咨询、产品购买、售后服务、知识获取的一站式在线服务,创造品牌对顾客全新的价值。3、加大对新运营的投入,提升消费者与品牌接触平台的多样性,特别是在视频直播方面,将有更多更高质量的内容输出。4、子初将积极整合线下终端门店资源和天猫展开新零售方面的合作,为消费者带来全新的购物体验。
到目前为止,子初已经为超过千万孕妈提供产品服务,未来,昌正集团将和阿里巴巴集团不断探寻新生妈在消费意识、消费能力、消费方式上的全新变化,不断推动品牌差异化战略,通过深度洞察客户需求、新品研发、创新服务模式等行为,将“差异化”变成品牌竞争力,构建品牌新格局。