累计协助理赔案件数达到了21793件，协助理赔结案金额达8873万元。寿险与重疾险件均赔付金额分别为41.31万元、31.98万元，远超业内平均水平。
理赔报告显示，2020上半年协助理赔案件数达21793件，同比增长56.2%。协助理赔总结案金额为8873万元，同比增长62.7%。
从险种上看，寿险和重疾险的理赔金额最高。其中，寿险是件均赔付金额最高的险种，达41.31万元，占比仅为6.2%；其次为重疾险，件均赔付金额31.98万元，占比高达56.11%，重大疾病已经成为互联网保险用户第一购买需求的险种。
从理赔服务上看，慧择“小马理赔”覆盖到了用户理赔前中后每个环节。数据显示，慧择上半年提供理赔材料线次，为用户减少了材料搜集和寄送消耗的时间；累计处理纠纷案件90余件，提供法律援助次数18次，金额超过了350万。同时，慧择持续提升服务速度，从报案到理赔专家介入，仅需31分钟。
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根据理赔报告，31至40岁的年纪，不管对于男性还是女性均为重疾高发年龄，比例达到了52.5%和51.43%。
其中，甲状腺癌为第一大高发重疾。男性的肺癌，女性的乳腺癌也均位列前位，特别是女性的乳腺癌患病比例达到了19.05%。此外，极早期恶性肿瘤和恶性病变占到整体轻症赔付一半以上。
与重疾险不同，医疗险的理赔案件则重点集中在0至7岁的幼年人群，男女理赔比例分别达87.4%和82.74%。心脑血管疾病则主要集中在40岁以上的人群中。杨玉环容貌复原图