中新网10月8日电 据中国消费者协会网站消息，针对国庆长假期间披露青岛旅游市场欺诈、损害消费者权益的事件，中国消费者协会新闻发言人今日表示，中国《旅游法》已实施两周年，净化旅游市场仍需各方携手共治，希望有关部门对经营者采取零态度，依法严厉处罚。
10月5日，一则“青岛一大排档兜售天价大虾”新闻引发热议，报道称，有旅客结账时发现，一盘普通的虾要价高达38元一只，整盘收费1500余元。6日上午，青岛市物价局官微通报称，该烧烤店涉嫌消费者消费，青岛市物价局已责成市北区物价局根据有关法律法规予以立案处理。6日晚间，青岛市市北区委宣传部发布消息称，当地物价局拟对该商铺作出9万元的行政处罚。当地网友发布的图片显示，涉事烧烤店已被关停。
中消协表示，希望有关部门对经营者采取零态度，依法严厉处罚。各地旅游市场监管部门，应建立旅游消费者权益长效、联动机制，畅通消费者投诉处理渠道，建立旅游市场经营者制度，为消费者创造放心的旅游消费。
《消费者权益保》和《旅游法》均对消费者的权益和经营者的义务进行了明确，参与旅游市场的经营者必须严格履行责任，旅游消费者的知情权、选择权、公平交易权等各项权益。要通过诚信经营，建设良好旅游消费，让消费者愿消费、敢消费、放心消费。
同时，中消协提醒广大消费者，在消费中自主消费、依法，对于损害消费者权益的行为要积极主张自身权益，及时寻求有关部门、消费者组织和新闻的帮助。