8日，临沂市民季女士向本报反映，自己一年前在市区工业大道与水田交会处的一家名为“时尚秀”的理发店办了一张理发卡。后来，季女士洗头护理都固定到这一家来做。两个多月前，季女士卡里的钱不多了，理发店的店员劝她再多充一点。“因为一直都是在这家店做头发，对他们也比较信任，况且当时说店庆有优惠活动，充500赠送500，觉得挺划算的，于是就又充了500块钱。”
上周末，季女士闲来无事，准备过去再做一次护理。可到了地方，发现理发店竟然关门了。“店门口的卷帘门拉着，门口也没有贴什么停业或者转让的通知。”季女士告诉记者，她问了旁边的几家店铺，才知道这家店已经关门十多天了。季女士顿时感觉不妙，她随即拨打护理卡上的固定电话，发现也打不通了。
“当初觉得是这家店的老顾客了，这才选择充值，没想到新充的卡才用了三次，店就关门了。”季女士很是懊恼。当然，和季女士士一样“中招”的并不止一人。因为店员态度不错，孙女士还把这家店介绍给了自己的朋友王女士，现在理发店关门了，王女士卡里的几十块钱当然也打了水漂。
对此，记者咨询了本报律师团主要组成单位山东颐平律师事务所主任彭海律师。据介绍，根据新《消费者权益保》，商家在没有告知消费者缘由的情况下，突然长时间不开门或搬走，涉嫌欺诈或诈骗。如果这家店有营业执照，可以向工商部门或者消费者协会投诉反映，如果还是没法处理，可以直接到起诉。假如理发店没有营业执照，那就直接起诉经营者。如果涉及办卡的人数较多、金额较大、涉嫌诈骗的话，可以前往门报案处理。
同时，彭海提醒广大消费者，在门店消费时，首先需要注意一下门店是否有正规的营业执照;另外，如果店家推销金额大且优惠幅度很大的充值卡时，顾客也需要谨慎选择，避免遇到消费陷阱。
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