浙江在线日讯消费者在美容院做美体项目，交了3680元计30次美体的费用，在美容过程中却被告知要再交产品费，才可继续做美容。
据王小姐称，今年3月份，她和朋友项小姐准备在市区车站大道一家美容院做美体项目，当时该美容院称使用一种指定的仪器进行美体，做30次美体价格为3680元，还附赠一些美体产品。他们觉得这款美体套餐价格可以接受，便缴了费。
在第一次美容过程中，王小姐在该美容院的仪器上做美体，美容师为她配套使用了附赠的美体产品。当她第二次去做美体时，美容师告诉她，赠送的美体产品用完后，需要自己再购买，做完整个30次美体，需要购买3000多元的美体产品。美容师的话让王小姐不解：已经交了30次美体费3680元，为何还要再交美体产品的费用。
4月初，王小姐和项小姐先后向工商12315投诉“消费陷阱”。鹿城工商南浦工商所介入调解。南浦工商所有关人士称，在调解过程中，王小姐两人与美容院各执一词，美容院表示已告知王小姐两人，在购买30次的仪器项目时，需要另外购买其他配套的美体产品。王小姐两人则称美容院事先未告知。
上周四，南浦工商所有关人员称，目前该美容院已同意不收取美体产品的费用，王小姐和项小姐可以继续做完她们剩余的各25次美体，不过王小姐和项小姐则表示要退款，双方至今仍未达成一见。
推荐：