创业者在开美容院初期必定是满怀,梦想着全力以赴经营美容院并决心赚到人生中的第一桶金。但往往现实是的,部分美容院开了一年一直亏,不仅把成本搭进去,同时也把当初创业的信心打击得。那么,到底是什么原因造成这些美容院开了一年一直亏呢,美容加盟品牌雪依氏小编将通过以下案例为大家解惑。
李老板多年美容行业经验,2017年2月在广州中心城区的一个小区附近开了一家小型美容院,美容院规模不大,但装修精致,布置得十分温馨。在李老板看来,美容院所在不差,装修符合小区人群定位,再加上自己丰富的经验,想着能把美容院经营得有声有色,生意兴隆。结果,事实并非如此,开业一年以来,李老板的美容院每天入不敷出,业绩特别不理想。对此,李老板也一直在反思,并总结美容院亏损的原因可能有以下几个:
美容院装修不一定要豪华,却一定要整洁。李老板正是忽略这一点,在她的美容院内,产品上落下一层灰,卫生间的角落积满垢迹,客人们用过的毛巾随便扔在一旁,有时甚至连地面,美容床整理都不够干净.......此情此景,相信任何一位顾客进门后都不会轻松愉悦的享受美容护理,更不用说再次上门消费。顾客长期不进店,美容院生意就越来越差。
李老板为了节省成本,让美容师承担清洁工作无可厚非,但每次当着客人的面刷马桶,做清洁,会让客中产生隔阂。她们会认为,美容师打扫卫生后有没有洗手消毒,难道用那双刷马桶的手在自己脸上、身上进行按摩……一旦产生这种倒胃口的想法,顾客将不会再上门。
很多美容院老板为了获得巨大的利润,全然不理顾客的需求,向顾客高价售卖项目和产品。李老板由于店生意一直不好,美容师为了做业绩就采取了激进的错误思想,只要顾客一上门,就一个劲的向顾客推销产品和项目,有时甚至没有经过客人的同意,便直接给客人使用昂贵的美容品。现在的顾客很精明且对推销特别反感,时间一长,美容院的口碑越来越差,自然长期亏损。
对美容院而言,硬件,软件直接影响顾客在美容院做美容护理的感受,而美容院的口碑一旦不好,顾客则会将美容院加入,也会将美容院的不好给身边的人,一传十,十传百,时间一长,小区附近的人群都会因为美容院的口碑不好而进店。正是因为上述这些原因,李老板开了一年还在亏损。要想扭亏为盈,李老板还需要从根本上改变才行。