腾讯科技讯8月6日,国外媒体周二发表分析文章称,美国消费者正越来越多的参与网络购物。实体零售店客流量的减少,正在迫使零售商纷纷缩减其开设新店的计划。以下为文章内容摘要:
由于消费者越来越多的参与网络购物,美国零售商正面临着零售店客流量急速且持久的下跌,这也就迫使实体零售店开始考虑对外出售,或是减少新店的数量。
根据追踪各大零售店客流数据市场研究公司ShopperTrak提供的数据显示,除去在今年4月出现小幅反弹之外,在过去的两年间,实体零售店客流量每月均同比减少5%甚至以上。ShopperTrak的数据显示,即便是随着天气开始转暖,美国实体零售店客流量在6月依旧下滑了近7%,并在7月份又下滑了近5%。
来自穆迪的新数据显示,由于消费者的购物习惯开始向在线购物转移,这已推动零售商削减了新开店铺的数量,并可能会导致它们在未来数年内继续削减新开店铺的数量。穆迪的统计数据还显示,美国最大的100家零售店的营收增幅已从三年前的超过12%,滑落至如今的不足3%。
消费者偏好的变化正在给零售商带来压力。他们不再在各大商店走马观花,凭借一时冲动而购物,消费者越来越多的使用手机和计算机比对产品价格,择优挑选促销活动,严格审核购物清单。即便是提供了打折服务的零售商,也发现很难再用低价来刺激低收入消费者的购物欲望。
美国最大的连锁药店运营商沃尔格林公司(WalgreenCo)在周二表示,旗下零售店非药品类部门的客流量在今年7月份减少了2.6%。美国第二大药店运营商CVSCaremarkCorp(以下简称“CVS”)则表示,客流量的减少,除去新开和关闭的店铺,导致公司的店内柜台销售额在第二季度下滑了0.4%。CVS还表示,停止销售香烟的决定,部分的导致了公司零售店客流量的减少。
CVS药房业务总裁海伦娜福克斯(HelenaFoulkes)表示,“消费者依然相当的谨慎。”她还表示,竞争对手今年以来推出了更多激进的促销活动。
美国零售巨头塔吉特在周二警告投资人称,由于促销活动未能让足够多的消费者返回公司零售店,塔吉特第二季度的财务数据可能会低于此前的预期。在经历了连续6个季度的客流量下滑,及源自于去年的信用卡数据泄露之后,塔吉特的客流量一直处于下滑之中。
塔吉特预测称,美国部门第二季度同店销售基本持平,EBITDA(即未计入利息、税项、折旧及摊销的盈利)利润率则将低于预期,主要由于促销活动带来了支出;加拿大部门销售额将在某种程度上弱于预期,继续投资以清理过量库存的活动对其业绩造成了影响。今年早些时候,塔吉特驱逐了首席执行官格雷格斯坦哈菲(GreggSteinhafel),并任命百事可乐高管、曾供职于塔吉特竞争对手沃尔玛的布莱恩考内尔(BrianCornell)接替其职务,向其授予了1930万美元的股权奖励。考内尔将于下周正式履新。
塔吉特首席财务官兼临时首席执行官约翰穆里甘(JohnMulligan)表示:“虽然美国和加拿大的环境继续具有挑战性,且业绩结果没能达到需要达到的水平,但我们在推升美国客流量和销售额、改善加拿大业务以及促进塔吉特数据转型等方面所作出的努力正在取得进展。”
整个美国零售产业的客流量目前均处于下滑之中。上月,折扣零售商FamilyDollarStores就表示,由于客流量的下滑,导致公司在截至5月31日的上一财季中销售额下滑了1.8%。
一美元店和连锁药店客流量的下滑令整个行业尤为担忧,因为随着客流量的下滑,类似沃尔玛这样的商超巨头均已开始通过推出小型零售店,来提振客流量。
虽然客流量出现了下滑,但是随着就业人数的增长和消费者信心指数的提升,自今年1月份以来,美国的整体零售额每个月均在小幅增长。好市多等仓储型连锁店的销售额依旧在增长,而DollarTree和沃尔玛则计划在未来数年内新增数百家小型零售店。
美国人口普查局提供的数据显示,在线销售如今已占据美国商品零售总额的6%以上。在过去的两年间,互联网销售额每个季度的同比增幅均超过15%,并正在对实体店构成越来越大的影响。
美国证券交易委员会此前要求百思买单独罗列该公司的在线销售额数据。百思买周二对此表示,该公司准许消费者在线购买商品,并在实体店挑选商品的做法,让公司区分在线购买和实体店购买的难度加大。在截至5月3日的上一财季,百思买在线销售额占据了总销售额的8.2%,高于上年同期的6.3%。
今年年初,Staples首席执行官罗纳德萨金特(RonaldSargent)曾向投资人表示,由于公司的销售额已有近半数来自于在线销售,该公司计划在未来两年内关闭数百家实体店。他说,“我们并未草率的做出这一决定。为公司业务的长期着想,我们深知这是正确的决定。”
在过去的三年间,西尔斯控股已经关闭了超过12%的零售店,并将在今年关闭另外80家零售店。RadioShack则计划在今年关闭200家零售店。(无忌)
推荐: