本报讯(实习生曲立伟松记者王佳琦)20日,本报报道了哈市南岗区海河一家名为“爱米粒脆皮鸡腿饭”小吃车入驻饿了么和美团外卖,好评数上千。21日,美团外卖已将商家下线日,饿了么客服人员回复,已将“爱米粒脆皮鸡腿饭”列为无效商家,在客户端上已经无法订餐。
23日,记者再次来到南岗区海河43号门前,“爱米粒脆皮鸡腿饭”小吃车上的美团外卖标志已被撕下,带有二维码的也已停止发放。小吃车老板告诉来买鸡腿饭的顾客,现在在外卖网站上已无法订餐,如果想订餐直接打电话订。
记者在饿了么手机客户端上将锁定在宣西小区,然后输入爱米粒脆皮鸡腿饭,并未找到海河43号门前的外卖商户,通过扫描上的饿了么对应二维码,虽然仍显示该商户的信息,但下单后点击“结算”出现了“无效商家”提示。
饿了么客服人员表示,像这种小吃车或无实体店摊位,不具备与网站合作资格,在接到记者反馈后客服人员将问题反馈到总部相关部门,在进行调查后,已将该商家列为无效商家,今后如果再接到与该商户相关的任何举报,相关部门会继续跟进调查。
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