新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 招募大量业务员，让每人都持有“话术宝典”，假冒全国知名专家免费诊断，专门患病中老年人以高价购买保健品……记者从合肥包河警方获悉，近日，一专门针对老年人，销售低成本保健品或掺卖保健品的诈骗团伙成功被端。
家住合肥市包河区的孟大爷患有关节炎，常年受病痛，对各种养生信息格外关注。2020 年3 月，孟大爷接到一个电话，对方自称是“××堂”医馆医师，现医馆举办活动，只需39 元就可以低价试用医馆的龙头产品——一款祛风除湿、舒经活络的保健俏师母药物，名额不多，先到先得。
孟大爷看价格这么便宜，便买了一盒。很快，他收到了“医馆”寄来的快递，除促销的保健品外，还附赠了刮刮卡，宣、小，“延年益寿”“包治百病”的广告让孟大爷心动不已。
吃了（保健品）没几天，孟大爷又接到一个电话，对方自称是医馆的专家医师，要进行电话回访。一阵寒暄后，该“专家”称为了回馈老客户，推出了大礼包活动，一个疗程原价上万元，现在只要1000-2000 元。经不住对方的不断忽悠，孟大爷断断续续买了2万元的假保健品。直到找上门来，才发现自己上当了。
招募业务员“流水线 日，社区在辖区开展日常工作中，发现位于合肥市望江路与金寨路交口的“××堂”医馆内经营活动存在异常。经初查，该处组织50 多名年轻男女线上
售卖保健品，且不具备相关销售资质。5 月8 日下午，包河所队联合，对该团伙犯罪活动地点集中收网，成功抓获包括法人代表、业务组长在内的各层级犯罪嫌疑人58 人，现场缴获查扣疑似假冒伪劣违规保健品500余箱。经查，2019 年开始，该公司法人代表李某某开始涉足药品、保健品领域，但公司根本没有相关经营资质。后来，李某某陆续招聘了50 多名员工，下设客服部、复购部、仓
库管理、快递发等多个部门，形成一条“流水线”诈骗模式，主要通过非法渠道获取大量个人信息，电话售卖。□诈骗方式：
经调查，该团伙文化水平偏低，基本没有医学背景。面对不同患者的各种病症，他们却能像“专家”一样，对答如流。原来，为了提高诈骗成功率，团伙人手一册“话
术”指南。所谓“话术”，就是该团伙提前准备的“对话资料”，包括如何冒充医院的专家给对方打电话，如何把握医疗常识和语态、语速的技巧等。“话术”指南明确写有对话步骤，即谎称专家——问诊病情——销售产品。“话术”指南对场景设计、聊天内容都有详细标注，对被害人可能提到的问题均有应对方案，每种套路都有上百句的现成台词，台词结尾标注应使用的情绪语气，还有如何关爱
客户、夸大病情……所有客服人员上岗前，都经过了相应的“精密培训”。据了解，该团伙推销的产品大多被鉴定为标识标签不符合的“三无产品”，进价多为几元至几十元不等，售价多在1000元至2000元。或者直接掺着卖，牟取高额利润。
被害人，以大礼包的形式继续诈骗。“我也不在意这些东西的，反正吃不。”李某某交代，“大礼包实际上就是一种销售的策略，也就是除了保健品外还附赠一些老年人布鞋、老花镜等礼品，让客户认为得到了实惠。”通过此种手段，不少老年人上当。□警方提醒
据介绍，涉老诈骗犯罪日趋专业化、职业化，此类犯罪以老年人为主要诈骗对象，辨别难度加大。同时，有老年人平日缺少子女关怀，生活方式单一寂寞，对陌生人的嘘寒问暖
放松了。此外，老年人普遍有老年疾病，急于求医的心理容易被利用，并且容易受价格、会员打折、礼包赠送等影响，陷入诈骗陷阱。警方提醒，就医要到正规医疗机构。购买保健品时，要仔细辨别批号，认真阅读产品标签和说明书，必要时登录国家市场监督管理局网站查询。不要电话推销的一面之词。买保健品前，最好与家人商量，切勿因礼品派送等活动冲动消费。购买保健品时，及时索要等凭证，妥善保管，以便日后。合公新 汪佳影 新安晚报 安徽网 大皖客户端 记者赵琳
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