在前期节目当中，《东秦百姓》栏目高新区一家美容院关门，而市民黄女士在这家美容办理的理疗项目费还未用完，之后的多次协商，剩余的费用迟迟不能退还，节目之后，事情很快有了结果。我们首先简单回顾一下事情的经过。
2018年的8月份家住临渭区城市理想小区的黄女士，在朋友的推荐下，在高新区一家名叫现代妇科整形的美容院办理了价值5380元的面部护理理疗项目。分六次进行面部护理，可到最近的一段时间，黄女士发现，这家美容院关门了，而自己还有3次的面部理疗没有做，而美容院后期负责处理此事的工作人员以她没有付款票据退款。
之后，栏目记者前往高新区现代整形美容院和高新区卫生食品药品监督管理局，得出的结果也是事情正在处理当中，在节目之后的第二天，高新区现代整形美容院主动联系了黄女士，很快签署退费协议。
黄女士：目前他把这个费用给你退了没有？退了。退了多少钱？2665.5元。目前你对这个处理的结果满意吗？还算满意吧，虽然不是他们主动联系我的，也是通过咱们协助下，给我把这费用退了，也就不用说赔偿了吧，主要把我当时交纳的这部分钱退还给我，我也算满意。属蛇的今年多大
在此提醒广大消费者，购买商品或者服务时一定要索要正规，以备出现问题能，自己的权益。