随着酷暑来临，去美发的市民数量激增，武汉工商接到对美发店的投诉也是大幅攀升，有的商家挖空心思顾客办卡，使出“套”让人防不胜防。昨天，武汉工商部门表示，美发店有两种价格，“现价”定很高，再用很低的“会员价”，诱使顾客办卡。然后，再用各种套“强制”顾客花钱，市民办美发卡时一定要留个“心眼”，尽量少充值，以免店家卷款走人。
前不久，付女士到青山区红钢城建设七的名发世家美发店染发时，店员向她推荐，只要充值2000元，就可免费到三亚、或者去云南旅游。
她盘算一下，充到卡里的钱可以美发，店家免费请她去旅游，觉得很划得来。她想两个地方都去，店员说也可以两个地方都去，她就马上充了4000元的卡。
充值后，付女士才知，店家与旅游公司签订的合同，不是免费旅游。店家又改口说，店家只包吃包住，来回的费要自理。她觉得上当了，就投诉到工商部门。
工商人员调查时，店家提供了相关合同，也承认没向顾客解释清楚。后经调解，店家日前同意将4000元卡钱，退还给消费者。
上个月，高小姐到江汉北与解放大道交会处一美发店美发。她问店家，自己用朋友的3.8折卡，能否打折美发?店员说可以，她同意洗头和剪发。
首先，美发师提议做个定型，打折后只需200多元。高小姐担心不同意，美发师不好好剪，勉强同意。
其次，店员用125元的除味药水，她不用;店员就说，请示经理后，可免费使用价值125元除味药水，高小姐就用了药水。
最后，到结账时店家才说，她朋友卡内只有900元，达不到的1000元余额标准，不能打3.8折。
店员要她办5000元的卡，当天消费可免单;如果付现金，原来免的125元药水就要算钱，加上洗剪、定型，总共要400多元。此时，高小姐感觉上当了，打算付400多元现金。此时，店员突然“松口”说，只要办张2000元的卡，就可免单，卡上余额可退还。
高小姐因着急上班，只好同意办2000元的卡。后来，高小姐去店里退卡时，属猴的属相婚配表店家又说，退卡就要收洗、剪、定型和药水钱。
她带儿子理发，共消费136元，因卡内还有132元，她就只想补4元现金。可店员却说，如果想享受折扣，必须全额用卡，不能用现金;由于充值最低额度为100元，水女士只好再充100元。
随后水女士向工商投诉。在工商人员调查时，该店负责人说，是店员不懂事，可以用现金充抵余额。店家已向水女士赔礼道歉，并退还卡内余额96元。
去年底，刘女士在江岸区解放公园83号金色华府一楼的“佳南国际美容美发连锁企业”，花5000元办了一张美容卡。
今年5月5日，她在店里充值了1900元钱，可十天后该店就关门了，卡内4000多元还未用，被“永琪美容店”接手了。可是，“永琪”店老板不认账，退钱。
江岸工商人员介入调查，“佳南”已倒闭，“永琪”店接手时签有协议，同意“佳南”店顾客转入“永琪”店消费，但退卡钱事宜，由“佳南”店负责。工商多次打电话联系“佳南”店老板，老板同意退款，但以各种理由不退钱。
今年6月，江岸工商部门已接到“佳南”店的投诉6起，退卡钱的顾客向机关报案或向法院提起诉讼。