在茫茫大淘宝里,小蒋的“时光宅”可能算不得出类拔萃的店,但是发展至今,与很多曾经来店消费过的买家都成为了很好的朋友,很多顾客会在深夜提醒小蒋和男友注意休息,也会乐意将自己开心的故事说来与分享。一走来,顾客们的关心和支持给予了小蒋无穷的动力,让小蒋他们更加用心努力地去经营自己的小店。
小蒋2009年毕业于华中师范大学,毕业后进入了武汉当地的一家电子商务公司,淘宝在当时算得上是比较新兴的行业。在接触了一段时间后发现这个行业对他充满了太多的吸引,回家和男友商议一通宵后,冒然决定,进军淘宝!开始小情侣俩想了很多,男装、女装、鞋子、小商品等.....经过一通宵的商议,最后决定还是开一家以女装为主的店铺,毕竟淘宝大部分都是卖女装,应该有市场的。
小俩口是2010年2月2号申请店铺,取名为“时光宅”,在制定好了店铺的风格后,紧接着的一周就着手于货源。一开始想做分销,自以为这样可以节省成本开支,不用面临库存的压力,但最终出于对分销模式中各个环节(比如:上新时间,发货时间,售后处理时间)都无法自主掌控,最后还是放弃了这种模式,决定自己拿货。考虑到自己所在城市周边有许多外贸工厂,小俩口就想利用一下这个资源,做外贸单。
“这些工厂大多都是做日本外贸单的工厂,他们的价格给得很合理,拿货又方便,非常符合我们新店的运作。”解决了货源问题后,紧接着要装修店铺。店铺的装修质量可能会在短时间内就让买家决定要不要下单,至关重要。
还记得第一次卖的是一件日系的短裙!买家上门后,那个激动啊!原价150的商品,到最后110元成交给买家了!买家收到货后,一直说衣服质量很好,老板服务态度很好,自己也高兴了几天,也有了开店的信心。起初由于二人都没有学习过关于平面设计和拍摄得相关知识,这个做起来确实比较费时费力。在这期间,小俩口一直不停的去学习这方面的知识。
“现在回头看看,即使自己不能做到专业的程度,但所有和店铺有关的知识都要了解一些,还是比较受益的。”“关于商品图片,开始时是让厂家提供的,后来决定自己进行拍摄。就像装修一样,只有自己才知道最终想要什么效果,这部分的投资不能少。”小俩口当时选购了一款5600元佳能相机,开始了自己的拍摄之旅,家里的采光不好,一狠心又花了几百大洋买了柔光灯,快门按了一下又一下,也请教了很多做得不错的店铺掌柜甚至当地的一些工作室关于拍摄方面的技巧。现在关于图片制作方面,已经日渐成熟起来,小蒋新入行的卖家在有条件自行拍摄的情况下,还是要自己尝试一下。这样不至于处处受,也方便了自己的销售,即使是同样的款式,因为你的图和别人不一样,你就有与别人不一样的地方,也可以增加顾客对店铺的信任度。
淘宝上新店的劣势有很多:没有人气积累,没有固定的客户群体,没有相对成熟的运营经验,也没有过多的资金去做直通车,去做各种的收费广告。在上述种种不利因素中,小俩口看出了自己店铺唯一的优势就是成本较低。没有过多的人员开支,货物少又不用租库房存货,相比大店来说省钱的地方真的不少。
小俩口将这些成本的降低到商品上,这样他就可以做价格低、性价比高的商品来吸引买家,去争夺市场。当然,商品标注的价格不高,利润也比较低,再加上商品的数量不多,店铺的信誉度过低,整体的实力真的不太适合去开直通车,勉强花钱去做推广也很可能白白浪费钱。
同时在店铺的收藏上,小俩口的收藏很少,就代表着每天要比别人少好多的自然流量。唯有质量好价格又低廉的衣服,才能让其占有一席之地。“首先价格低可以提高商品本身的搜索率,对于增加人气方面很有帮助,”小蒋觉得通过自然搜索进来的流量属于高质高量点击,一般购买率会高,这样也可以使店铺信誉提升得快一些。至于利润,店铺的定位就是低价高量,如果能把量做得足够大,那样就既可弥补利润的缺失,又可赚取更多的信誉,也会积累更广的客源。
博客营销也是个好方法。建立自己的博客,发一些原创的帖子,与买家进行互动,也增强买家的信任感。小俩口在新浪开设的博客,浏览人数已经突破1,100万次。在一些相关的论坛上(当然包括淘宝社区),积极参与活动,成为“知名人士”,同时也就宣传了自己的淘宝网店铺。现在比较有效的方法是,重点培养“人气商品”,就是在淘宝网店铺里面,选择最有可能热卖的商品(这个就需要眼光了奥),把商品说明做的非常完美(拍摄精美的实物图,详细的文案说明等),然后大量进货,把售价调到尽可能的低(往往是进价),这种商品,在淘宝展示的机会也多,买家看到后,往往不一定买这款商品,但是通过这一款商品,增加了对淘宝网店铺的信任度和好感,对增加淘宝网店铺的销量,效果非常明显。
在茫茫大淘宝里,小蒋的“时光宅”可能算不得出类拔萃的店,但是发展至今,与很多曾经来店消费过的买家都成为了很好的朋友,很多顾客会在深夜提醒小蒋和男友注意休息,也会乐意将自己开心的故事说来与分享。一走来,顾客们的关心和支持给予了小蒋无穷的动力,让小蒋他们更加用心努力地去经营自己的小店,在遇到再多困阻的时候,仍不放弃。
对于新手卖家,小蒋的是,一定要选择自己最擅长,最熟悉,最喜欢的领域创业。创业初期,先不要定什么远大理想,一切以“活下来”为第一目标,更不能急功近利,踏踏实实,从1件商品开始做起。要有长期的心理准备。很多事情,都是“熬”出来的,在创业过程中,犯错误是必然的,很多成功人士最后成功的方法,往往不是他创业时候想到的那个方法。
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