本报讯(记者彭坤)“我上身只穿着一件胸罩,躺在美容院的床上,身上什么遮挡也没有,突然一个男导购带着两个女顾客闯了进来,和那个男导购对视的一刹那,我几乎惊呆了。”身为大学教师的周女士(化名)昨日说,这件事让她感到了莫大的羞辱。
而美容院负责人表示,这是一次工作失误。
周女士说,昨日下午2时许,她经朋友介绍,到咸宁中路上的柔婷美容美体专业店体验一次柔婷美容的服务。被带入美容室后,美容师先安排她躺在一进门正对着的美容床上,由于看到有男士出入,她提出希望在里间美容。后她脱掉了外衣,仅穿了一件胸罩。可意想不到的事突然发生了。“一个男导购一边说着‘请进’,一边就直接进了美容室,旁边还有两个女顾客。这时,我旁边的一个美容师赶紧朝那个男导购挥手,示意他出去,可是已经晚了……”周女士哽咽着说。
周女士说,美容师当时根本没制止她脱衣服,一直给她介绍产品的美容院院长张小姐,也没有提醒她会有男导购进出美容室,男导购又在没有提前打招呼的情况下带顾客进入美容室参观,美容院这一系列的过错给她心理上造成了极大的伤害。
美容院当事的男导购小郎说,他当时带那两位女顾客进入美容室参观时,并不知道美容室里有顾客在做美容;而且他进去以后也没看到周女士。该美容院承包人韩经理表示,发生这样的事实在是对不起顾客周女士,按规定,男导购应该问清楚美容室内是否有顾客,其他人也应该给导购交代清楚,这次的事情是他们员工工作的失误。
该美容院店长李女士解释,公司雇用男导购已经两年多了,设置男导购是公司的一项决策。韩经理对此的解释是,这是为了给学生提供假期社会实践的机会,而且美容院还给顾客提供浴足服务,所以有男性员工。
韩经理最终向周女士诚恳道歉,并答应一定会给马女士一个“说法”。
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